Suport

Toate întrebările

Acumulare de puncte bonus (fidelizare clienți)

Cum să acorzi puncte clienților tăi?

Scenariu: Ai clienți care cumpără frecvent din localul tău,  și tu vrei să-i răsplătești cumva. Folosind interfața de fast-food doar scanezi cardul de fidelitate al clientului și automat va primi un cashback procentual din valoarea tranzacției.

Opțiune disponibilă în interfața de fast food PRO, versiunea minimă v.2001-344.

Cum funcționează?

Setezi procentul de cash-back. De exemplu 10% din valoarea tranzacției va putea fi folosită la următoarea tranzacție. Setarea se face din backoffice / fișier / setări generale / bar
puncte fidelizare

Mai poti seta suma minimă la care se acordă punctele. Dacă clientul cumpără sub acest prag, nu va primi nici un punct.

Adăugarea cardurilor se face cel mai simplu din BackOffice / clienți, unde se adaugă cardul și data expirării în tabel, sau din meniul parteneri / fidelizare / verificare puncte. De aici poți să și acorzi un număr de puncte de bun venit clientului sau să consumi din punctele existente (de exemplu primește cadou un ursuleț la 30 de puncte).

În interfața de vânzare tragi cardul clientului o dată cu articolele vândute. Numele clientului va apărea sub lista de articole cumpărate. Dacă clientul are și un discount prestabilit, discountul se aplică pe bonul curent.
cashback client

O dată cu emiterea bonului, clientul va primi automat procentul prestabilit în puncte.

Cum plătesc cu puncte?

După scanarea articolelor, apasă butonul de plata puncte. Scanează cardul de fidelitate.

puncte fidelizare
Se afișează numărul de puncte disponibile în cont. Apasă butonul verde pentru a încasa aceste produse cu puncte. Dacă la setări ai ales optiunea de acceptare partială a plătii, clientul poate plăti diferența cu numerar, altfel nu se acceptă plata doar dacă are destule puncte.
puncte bonus
Pe nota de plată clientul va vedea numărul de puncte rămase.
puncte client
Dacă este bifată opțiunea de tipărire virament pe BF, plata cu puncte va ieși ca și credit pe casa de marcat. Opțiune disponibilă în setări generale / casa marcat
puncte cadou

 

Întrebări similare

Coșul tău
Completează formularul de alături și echipa S2S îți va răspunde cât mai rapid posibil:
Nu ai găsit răspunsul pe care îl căutai?
Formular

    Completează formularul de alături și echipa S2S îți va răspunde cât mai rapid posibil:
    Nu ai găsit răspunsul pe care îl căutai?