Suport

Toate întrebările

Stornare articole pe bonul fiscal

Stornare articole pe bonul fiscal

Nu e măsura corectă, sau pur și simplu clientul nu mai vrea un produs? În acest caz ai nevoie să stornezi anumite articole.
Procedura pe scurt: clientul primește un document de retur articole (aviz sau factură), iar tu dai banii înapoi pe baza unei dispoziții de plată.

Dacă clientul vrea alte produse, le scanezi pe un bon fiscal nou.

Pentru RETUR / STORNARE produs

  1. Apasam butonul STORNO BF
  2. Se deschide imaginea de mai jos unde introducem nr BONULUI FISCAL de la client
  3. Apasam butonul incercuit mai jos si in dreapata apar produsele de pe bonul ales
  4. Lasam bifate produsele ce vrem sa le stornam / inlocuim la client
  5. Pe butonul cu 3 puncte dam click si alegem clientul din baza de date si apasam butonul STORNO BF
  6. Va aparea imaginea de mai jos
  7. Se genereaza singur avizul ptr marfa primita de la client si dispozitia de plata pentru banii dati clientului, amandoua actele vor fi in format PDF. Exemplu de aviz si dispozitie de plata catre client

Întrebări similare